個人事業主でも利用できますか?
はい、個人事業主でもご利用頂けます。
無在庫販売利用の場合、エンドユーザーへ直送できますか?
はい、ご指定の住所へ直送できます。
アマゾン倉庫へ直納できますか?
はい、アマゾン倉庫へ直接納品できます。バーコードはこちらで貼り付けます。この場合、既にアマゾンで登録されているASIN商品に限ります。
注文してから納品まで何日かかります?
最短4日で届きます。ご注文、ご入金のタイミング、物流、通関の都合、配送エリア、中国と日本国定休日などの状況によりかかる日数が異なります。おおよそ4〜10日。
無在庫販売の場合、商品検品・梱包できますか?
はい、色、サイズ、数量は無料で検品致します。また、検品後こちらで用意する袋に入れ替えます。
※オプションで検品、梱包も対応可能です。詳しくは、「料金プランー有料オプションサービスをご参照下さい。
複数の商品を同梱できますか?
はい、同一エンドユーザー(同一住所、同一荷受人)へ複数の商品を同梱できます。
関税は発生しますか?
輸入申告価額が1万円を越える場合、ニット製品である場合、革製品である場合など、課税対象品は関税、消費税がかかります。詳しくは、税関ホームページをご参照ください。
貨物追跡できますか?
はい、日本に到着し、通関完了後運送業者に引き渡し後に追跡可能になります。
必要な費用は、何がありますか?
商品代金、国際送料、代行手数料、(※商品によって関税・消費税が発生する場合、有料オプションサービスご利用する場合、中国国内送料が発生する場合、その料金)
支払いは、どんな方法ありますか?
デポジットとなります。
決済手数料はいくらかかりますか?
デポジットを弊社口座へお振込の際に発生する手数料のみ、金額、金融機関によりますが、実費でお客様のご負担となります。
為替はどのような基準を設けていますか?
ヤフーファイナンスの為替レート+1円を基準としております。
利用言語はどちらですか?
基本日本語、中国語もご利用可能です。
不具合品、トラブルが発生した場合の責任所在は、どう判断しますか?
不具合、トラブルが発生した場合の判断基準は、利用規約の免責事項をご確認ください。
偽ブランド品、著作権侵害物品についての責任はどう判断すればよいですか?
偽ブランド品、著作権侵害物品の輸入は禁止されています。最終的にはお客様の自己責任となります。
電池、磁石を含まれる物品は輸送できますか?
はい、発送できます。中国本土から発送禁止とされているため、当社では香港事務所経由して輸送可能ですが、事前にお知らせ、お問い合わせ下さい。(知らずに中国本土から発送して、止められることになりますので、ご注意下さい)
配送先を変更できますか?
はい、できます。ご依頼のタイミングによりますが、中国輸出通関手進行中の場合、別途手数料かかる場合があります。できる限り、日本側において、お客様ご自身で運送業者に変更のご依頼をなさることをお勧め致します。
OEM支援とありますが、どのようなことができますか?
お客様のご要望の商品仕様を詳しくお聞かせ頂き、中国側で一番適する工場を斡旋致します。企画、製造、納品までサポート致します。
ネットショップ運営代行はどのような内容ですか?
ネットショップ運営全般の業務をサポート致します。
商品リサーチ、ネットショップ開設、画像作成・加工、商品登録、受発注、請求業務など必要に応じて対応可能です。
中国市場で自社製品の販路拡大したい、どのようなサポートを受けられますか?
中国の大型ショッピングモール:タオバオ、Tmall、アリババなどに出店して販売する方法、自社サイト構築、実店舗開設する、卸業者を見つけるなどの方法があります。出店、サイト構築、実店舗開設など企画から運営までサポート致します。有在庫販売の場合は在庫管理、入出荷作業、無在庫販売の場合は日本から現地購入者へお届けする国際輸送をサポート致します。
中国の仕入れ先はどちらですか?
基本、淘宝タオバオTaobao,天猫Tmall,阿里巴巴アリババ,他にご要望があれば、唯品会VIP.com,苏宁易购SUNING.com,1号店YHD.COMなども対応致します。
注文の流れを教えてください。
こちらの指定注文表をお渡し致します。必要な商品情報をご記載→注文確定→仕入れ購買→商品到着→検品・重量測定→輸送費確定・国際輸送手配→日本到着→商品受け取り
荷物を中国へ送りたいのですが、手続きどうすればよいですか?
送りたい荷物の詳しい情報を教えて下さい。例えば、品名、材質、用途、重量、数量、梱包サイズ、送り主、荷受人情報などです。商品画像があれば、添付をお願いします。荷物の形状、性質、物量などから最適な輸送手段をご提案、お見積を提示させて頂きます。ご納得頂いたうえ、荷物の集荷から中国の荷受人のところまでドアツードア輸送手配を可能です。