•中国輸入代行 ドラゴン(以下、当社)、サービスをご利用の方(以下、利用者)は、当社が提供するサービス(以下、本サービス)を利用するにあたり、本規約に同意するものとします。ご利用する前に、以下本規約を必ずお読みください。

•法律の改正、または、本サービスの内容変更を反映するにあたり、本サービスに適用する本規約、または特定の本サービスについての追加、変更、修正することがあります。追加・変更・修正等が生じた際は、都度当ホームページにてご案内致します。 本ホームページに反映された時点から適用するものとします。

取り扱い出来ない商品について

中国政府が輸出を禁止している製品 •日本政府が輸入を禁止している製品 •非正規品や著作権や意匠権を侵害する製品 •動物などの生体(ワシントン条約に違反する行為や製品、動物など) •ポルノなど公序良俗に反する製品

当サイトは、上記に準ずる商品はお取り扱いが出来ません。また決済後に取り扱いができない商品と判明した場合も、返金に応じられない場合があります。両国の通関で貨物が止まった場合の損害について、当社は責任を負いません。特に中国国内の通関で貨物が長期間に止まった場合、当社が中国政府より罰金を請求され、業務停止になる場合、当社が負った損害は、その際中国の法律をもとに利用者へ損害賠償を請求させて頂きます。予めご承知ご納得のうえ、ご利用頂けますことをお願い申し上げます。

要注意、特別な手続きが必要商品

電池、粉、砂・磁石・液体、時計、モーターなど、または、左記が付属した製品は、中国本土から直送できません。特殊航空貨物として、香港経由により国際発送が必要になります。必ず事前にご相談下さい。

医療用品、美容用品、食品、食器、6歳以下対象の玩具など関係機関許認可必要な場合があります。事前にご確認をお勧めします。

無料簡易検品の免責事項について

すべてのご注文に対し、簡易検品を行います。簡易検品の対象項目は、「数量」「色」「サイズ」となります。

検品基準

・「サイズ」は商品についているタグの確認、OEM/ODMの場合は、工場または検品所にての確認となります。一部の商品についてはタグがついていない場合があります。確認ができない場合は、当該商品は正しい注文品として処理する。

・色は、ご注文表の画像を参考に判断する。

・正規品であるかどうか、通関できるかどうか確認対象外。

・一部の商品は中国ではボタン穴が開いていないことがございます。ボタン穴の正規の位置が確認できないため、ボタン穴の確認を行うことができません。(ボタン穴開けは有料オプションとしてご提供いたしておりますが、正規の穴の位置が判断できない場合もございます。また、正規の位置に穴開けができていなかった場合の補填は一切行いません。)こちらにつきましては、一切の責任を負いません。

不良品の免責事項について

•当社、ご利用者様、双方、誠意を持って合理的に対処するものとします。 •当社利用者様は購入者様へ、「商品の状態、不具合個所がわかる写真」と「宛名ラベル」の写真を依頼し、利用者様ご自身が不具合の状況を把握するよう努めるものとします。購入者が不良品を受け取った日より、3日以内にご報告をするように務めるものとします。 当サイトの過失が疑われる場合は、該当の「注文No.(見積No.や商品情報など)」および「不具合の状況がわかるコメント」に上記要件を満たす「写真」、「梱包写真」を添え当代行へ送付するものとします。 当社は、検品状況の確認や運送会社への運送状況の確認を行うものをします。 当社による過失と承認した場合に限り、「返金」に関する免責」に従いご返金するものとします。

中国国内、国際発送免責について:

  • 下記に該当する場合、当社は一切責任負いません。
  • 不可抗力免責:天災地変等の不可抗力、戦争・暴動・内乱、法令の改廃制定、公権力による命令処分、ストライキその他の労働争議、輸送機関の事故、その他当社の責に帰し得ない事由による配送全部 又は一部の遅滞、履行不能又は不完全履行を生じた場合
  • 買い付けを依頼した商品が偽物、模倣品であった場合
  • 中国・日本税関で没収された場合
  • 税関にて日本への輸入が禁止された場合
  • 税関の検査強化期間により、通関の遅延もしくは通関できない場合
  • 輸入できないための返送・滅却に費用発生する場合 (利用者の責任で費用を負担する)
  • 利用者が当社に依頼した際の情報に偽り・誤り、不備があり、その情報に基づき代行を依頼した場合

 (例えば、通関で必要な依頼主の情報などを含む) •タオバオ、アリババ等の仕入先で購入した商品の品質に関して、当社の検品において問題がないと判断・証明できた場合 •ご指定の配送先住所、荷受人が不明等の理由で商品が運送会社へ返送になった場合の保管手数料や廃棄手数料が発生した場合、運送会または倉庫会社の基準に従い、利用者が負担すること。

返金免責について:

・買い付けに失敗時:次回請求書にてマイナス計上(返金)致します。

(買い付けに失敗とは、タオバオ等の仕入先へ当社が在庫確認した際には買い付けが可能であったが、決済後、正式に買い付けした際には在庫がなく購入が出来ないことを指します。)

振込返金ご希望の場合は、返金手数料は利用者が負担となります。

・仕入先から返品を断られた場合など、買い付け後の返金は出来ませんのでご了承下さい。

ご返金時の振込手数料は利用者が負担となります。

・当代行都合の場合:商品代金を返金致します。

・運送会社による紛失の場合:①小型包装物の場合、商品代(商品本体代+中国国内送料実費)を金額最大100元までに加え、国際送料を満額ご返金致します。②通常サイズの場合、商品代(商品本体代+中国国内送料実費)を金額最大500元までに加え、国際送料を満額ご返金致します。

ただし、①②共に運送会社の判断により内容が変わる場合もございます。

・デポジット金の返金の場合:為替レートはデポジット頂いた月と返金月のいずれか低い方のレートを採用するものとし、該当するレートから0.5円/元引いたレートをT.T.B.(買う)レートとして適用します。振込手数料は利用者が負担となります。

退会の場合:デポジットなどの残高のご返金は、退会の申し出のあった日の翌月末日指定の銀行口座へ振込み致します。ご返金時の振込手数料は利用者が負担となります。(国際送料や関税など解約日以後に生じるご請求がある場合を考慮したためです)

関税・消費税など税金について:

日本に輸入する際に、 関税・消費税など税金が発生する場合、利用者に請求し、デポジットから差し引きます。

関税・消費税など税金がエンドユーザー(購入者)に請求する場合は、ご注文時にお知らせ下さい。(配送伝票が異なるため)お知らせがなっかた場合は、利用者に請求することになります。

返品免責について:

・利用者の都合により商品返品する場合:

①仕入先の返品ポリシーに基づく

②輸送費用は利用者様負担

③仕入先へ注文後のキャンセルは、手数料として1オーダーにつき50元を頂きます。

・利用者が不良品と判断し返品の場合:

 ご指定の仕入先がTAOBAO、アリババ、Tmail など中国サイトにおいて不良品と認められ

 ない場合が多く存在します。その場合、仕入先の返品ポリシーに準じ対応いたします。

・よくある例として、

 糸切り忘れ、ボタンの形状、ボタン穴がない、カバン、財布などの付属したチェーン等の

 形状や色、塗装の剥げ、布タグや紙タグの有無や違い、靴箱の違い、梱包物の破損(配送

 用ではなく、商品に従来付属している梱包物)、生地の色の微妙な違い(PC画面により色

 の見え方が異なる、生産ラインによる微妙な違い)洋服に付属するベルトなど付属品のデ

   ザイン、色が微妙な違いなど

返品保管免責について:

•当社での保管期間:2週間
保管期限を過ぎた場合、当社は、事前の通知なしに、その商品を処分する権限を保有するものとします。処分によって生じた、いかなる損害に対して、弊社は一切の責任を負わないものとします。また、2週間以上の保管を希望される場合は、予めご相談ください。保管料は、50cm*60cm*50cm以下サイズ1個ごとに月60元、50cm*60cm*50cmを超えたサイズの場合、別途お見積もりさせて頂きます。なお、保管は、製品の品質を保証するものではありませんことをご理解、ご了承の上、ご利用ください。

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